Refusjonspolicy
Våre retningslinjer for refusjon og retur gjelder for alle kjøp gjort gjennom vår nettside. Ved å foreta et kjøp godtar du disse vilkårene.
Returrett
Du har rett til å returnere varer innen 14 dager fra mottaksdatoen. For å være berettiget til retur må varene være ubrukte, i original emballasje og med alle tilhørende etiketter intakte.
Refusjonsprosess
Etter at vi mottar og kontrollerer den returnerte varen, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har godkjent returen. Refusjonen vil bli behandlet innen 5 virkedager og beløpet vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode.
Varer som ikke kan returneres
Enkelte varer er unntatt fra retur, inkludert:
- Personlig tilpassede varer
- Downloadable software
- Perishable goods
Fraktkostnader
Kunden står for returfraktkostnader med mindre varen er feilaktig levert eller defekt. Originale fraktkostnader refunderes ikke.
Forsinkede eller manglende refusjoner
Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen den angitte tidsrammen, kan du sjekke med din bank eller kredittkortutsteder før du kontakter oss.
Gaver
Hvis varen ble kjøpt som gave og returnert, vil refusjonen bli kreditert til den opprinnelige kjøperen.
Endringer av policy
Vi forbeholder oss retten til å endre denne refusjonspolicyen når som helst. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på theloudtalker.com.
For ytterligere spørsmål om retur eller refusjon, vennligst bruk kontaktformularen vår på nettsiden.